کسب و کار شما مشاوره مدیریت، رهبری و بهبود عملکرد کسب و کار شما
مدل زنجیره ارزش مایکل پورتر کمک می کند تا بتوانیم تحلیل دقیق تری از سازمان ها و شرکت هایی که توان ایجاد ارزش و مزیت رقابتی دارند داشته باشیم.
فعالیت های اصلی:
- تدارکات داخلی: شامل دریافت؛ ذخیره سازی؛ انبارداری؛ کنترل؛ حمل و نقل و برنامه ریزی
- عملیات ها: شامل ماشین کاری؛ بسته بندی؛ مونتاژ؛ نگهداری و تعمیرات و تمام فعالیت هایی که ورودی ها را به خروجی تبدیل می کند.
- تدارکات خارجی: شامل فعالیت هایی که به منظور رساندن محصول آماده به مشتری صورت می گیرد؛ انبار کردن؛ تکمیل کردن سفارش؛ حمل و نقل و مدیریت توزیع
- بازاریابی و فروش: شامل فعالیت هایی که خریدار را مجبور به خرید می کند. انتخاب کانال توزیع؛ ترفیع؛ قیمت گذاری؛ مدیریت خرده فروشی
- خدمات: خدماتی که ارزش محصول را برای مشتری افزایش می دهد مثل پشتیبانی از مشتری؛ خدمات تعمیر؛ پاسخگویی تلفن
فعالیت های حمایتی:
- تامین: تامین مواد اولیه؛ سرویس برای قطعات و ماشین آلات و ساختمان ها
- توسعه تکنولوژی: شامل توسعه تکنولوژی به منظور پشتیبانی از فعالیت های ارزشی مثل تحقیق و توسعه؛ اتوماسیون و فرآیندها و طراحی مجدد
- مدیریت منابع انسانی: شامل فعالیت های تامین نیروی انسانی؛ آموزش ایجاد رشد در آنها؛ حفظ منابع انسانی و پرداخت حقوق و دستمزد
- زیرساخت های شرکت: شامل مدیریت عمومی؛ حسابداری؛ مالی؛ مدیریت کیفیت
