صفحه نخست / مقالات / راهنمای کسب و کار موفق / رهبران سطح پنجم (پیروزی، تواضع و اراده آهنین)
کتاب فرمول پی (π) (نسخه چاپی)

رهبران سطح پنجم (پیروزی، تواضع و اراده آهنین)

داروین ای. اسمیت به عنوان مدیر عامل کیمبرلی کلارک – شرکت قدیمی و ملال انگیز تولید محصولات کاغذی – منصوب شد. شرکتی که ارزش سهام آن طی ۲۰ سال گذشته از زمانی که مدیریت اسمیت شروع شود با کاهش ۳۶ درصدی مواجه شده بود.

او برای نجات شرکت از این اوضاع – رکود اقتصادی – کاری منحصر به فرد را انجام داد.

کاری که اسمیت انجام داد این بود یک شرکت را از سطح صرفا خوب به سطح حقیقتا عالی ارتقا داد.

اسمیت یکی از نمونه های کلاسیک رهبران سطح پنجم است؛ او شخصی است که تواضع و فروتنی را با اراده ی آهنینش در انجام مسئولیتها در هم آمیخت.

طبق تحقیقات انجام شده؛‌ تنها پیش نیاز برای تبدیل یک شرکت خوب یا متوسط به یک شرکت عالی؛‌ رهبری سطح پنجم نیست؛ بنابراین عوامل دیگری از جمله بکار گماردن افراد مناسب (یا اخراج کردن افراد نامناسب) و ساختن یک فرهنگ مبتنی بر انضباط نیز بسیار حائز اهمیت می باشند.

برای این که یک شرکت از خوب به عالی ارتقا یابد؛ وجود رهبر سطح پنجمی که زمام امور را در دست بگیرد؛ الزامی است. در غیر این صورت چنین نتیجه ای حاصل نخواهد شد.

سلسه مراتب پنج سطح رهبری

سطح پنجم

مدیران اجرایی این سطح به واسطه ی برخورداری از یک ترکیب معما گونه از دو ویژگی تواضع و اراده ی آهنین است که به این درجه همیشگی از فوق العاده بودن دست یافته اند.

سطح چهارم

رهبران اثربخش این سطح به عنوان تسریع کننده ای برای تعقیب جدی و متعهد بودن به یک چشم انداز گیرا و شفاف عمل می کنند. همچنین افراد را ترغیب می نمایند تا عملکردی مطابق با بالاترین استانداردها از خود نشان دهند.

سطح سوم

مدیران شایسته این سطح افراد و منابع را در جهت تعقیب اثربخش و کارآمد اهداف از پیش تعیین شده سازماندهی می کنند.

سطح دوم

اعضای کمک کننده ی تیم در این سطح؛‌ به منظور تحقق اهداف گروه به طرز اثربخشی با همدیگر همکاری می کنند.

سطح اول

افرادی که دارای قابلیت های قابل توجهی می باشند به واسطه ی استعداد ها؛ دانش؛‌ مهارت و عادت های کاری خوب خود به طرز بسیار سازنده ای با دیگر اعضای سازمان همکاری می کنند.

افراد عمدتا تصور می کنند که تبدیل نمودن یک شرکت خوب به یک شرکت عالی نیازمند رهبران بزرگ و مشاهیری که همیشه و همیشه تیتر روزنامه ها را به خود اختصاص می دهند هستند.

پاسخ آقای اسمیت در مقابل سوالی که از ایشان پرسیدند که روش مدیریت شما چگونه است؟

سبک کاری من با بقیه سبک ها متفاوت است…… همین .

اگر برداشت شما از اسمیت یک آدم دل رحم؛‌ آسان گیر و زود تسلیم است؛‌ باید بگوییم که اشتباه می کنید. او اگرچه به هیچ وجه اهل خودنمایی نبود؛‌ اما از یک اراده آهنین و بسیار خویشتن دارانه برخوردار بود.

رهبران سطح پنجم ترکیب معما گونه ای از فروتنی عمیق فردی را با اراده آهنین شان در انجام امور به کار می گمارند. این ترکیب نادر همچنین با فرضیات ما در خصوص چگونگی ساخته شدن یک رهبر ممتاز در تضاد است.

تواضع + اراده = سطح پنجم

رهبران سطح پنجم چگونه تواضع خود را آشکار می سازند؟

رهبران سطح پنجم معمولا دیگران؛‌ عوامل خارجی و خوش شانسی را به عنوان عامل موفقیت شرکت ذکر می کنند.

هنگامی که اوضاع بر وفق مراد نیست و نتایج نامطلوبی به بار می آید؛‌ فقط و فقط خودشان را سرزنش می کنند.

آنها همچنین برای انجام هر کاری بی سر و صدا؛‌ با آرامش و کاملا مصمم عمل می کنند. به علاوه برای بر انگیختن دیگران بر استاندارد های الهام شده متکی می باشند؛‌ نه بر جاذبه الهام بخش خود به عنوان رهبر.

استانداردهای الهام شده بیانگر اراده تزلزل ناپذیر رهبران سطح پنجم می باشد.

این دسته از رهبران به هیچ وجه نمی توانند سطح متوسط را تحمل کنند؛‌ از این رو با خویشتن داری و اراده ی خود هر آنچه را که لازم است انجام می دهند تا نتایج عالی را بدست بیاورند.

همچنین افراد بسیار مناسب و لایقی را به عنوان جانشنین خود به کار می گمارند؛‌ زیرا که مایلند شرکت در آینده هم موفق تر از حال عمل کند.

آیا می توان رهبری سطح پنجم را پرورش داد؟

رهبران سطح پنجم از لحاظ رده بندی در راس سلسله مراتب و در واقع بالاتر از چهار سطح دیگر و رایج تر رهبران قرار دارند. به علاوه از همه مهارت های رهبران این چهار سطح نیز برخوردار می باشند.

برای مثال رهبران سطح چهارم به عنوان یک تسریع کننده عمل کرده تا اولا افراد را نسبت به سازمان متعهد نموده و ثانیا آنها را ترغیب به تعقیب سرسختانه یک چشم انداز شفاف و گیرا کنند.

آیا می توانید از سطح چهارم به سطح پنجم ارتقا یابید؟

اگر بذر رهبری سطح پنجم در نهاد شما وجود داشته باشد؛‌ این تحول در شما صورت خواهد گرفت.

رهبرانی که بذر رهبری سطح پنجم در نهاد آنها وجود نداشته و احتمالا دارای نفس سرکشی نیز می باشند؛‌ قادر نخواهند بود یک چیز بزرگتر و متداوم تر از نفس خودشان؛ که منظور همان شرکت است را مهار کنند.

اما رهبرانی که این بذر در نهادشان وجود دارد در صورتی که از شرایط مساعدی نیز برخوردار باشند.

برای مثال؛‌ درباره ی خود تفکر و تامل کرده یا رویدادهای متحول سازی برایشان رخ دهد (مانند بیماری که زندگی انسان را در معرض خطر قرار می دهد) می توانند موجبات جوانه زدن این بذر را فراهم سازند.

رشد کردن تا رسیدن به سطح پنجم

بذر رهبری سطح پنجم زمانی رشد می کند که دستورالعمل های مرحله بندی شده ی گذار از خوب تا عالی زیر را که همه ی رهبران سطح پنجم از آنها پیروی می کنند ؛ تمرین نموده و به کار گماریم.

از نظر رهبران سطح پنجم نیروی کار بر هرچیزی مقدم است

ابتدا به کارمندان؛ سپس به استراتژی بپردازید. به عبارت دیگر؛‌ نیروهای مناسب را استخدام کرده و نیروهای نامناسب را اخراج کنید. در نهایت نیز به این مسئله بپردازید که شرکت را به کدام سمت هدایت نمایید.

پارداکس یا متناقض نمای استاکدل از نگاه رهبران سطح پنجم

واقعیت دردناک دنیای امروز را بپذیرید؛‌ اما هرگز ایمانتان را از دست نداده و امیدوار باشید که سرانجام یک روز به خواسته هایتان دست می یابید.

چرخ طیار سازمانتان را همواره به پیش برانید. با تلاش مداوم؛‌ شتاب چرخ افزایش یافته و در نهایت …. موفقیت. بله چرخه به نقطه پیشرفت برخورد می کند.

پیروی از مفهوم جوجه تیغی فرایند ضروری از نگاه رهبران سطح پنجم

تصور کنید شرکت شما از سه دایره ی متداخل تشکیل شده است.

اکنون به این پرسش ها پاسخ دهید.

  • شرکت در چه حوزه ای می تواند به بهترین نحو ممکن عمل کند؟
  • اوضاع اقتصادی شرکت چگونه بهبود می یابد و چه چیزی شور و هیجان کارمندان را بر می انگیزد؟

درنهایت هر آنچه در این سه دایره را نمی گنجد حذف کنید.

موفق وپایدار باشید

علیرضا جعفری

منبع: کتاب رهبری و تحول ترجمه خانم لیلا وطن دوست

نظر شما درباره «رهبران سطح پنجم (پیروزی، تواضع و اراده آهنین)» چیست؟ منتظر شنیدن نظرات شما هستیم.

کتاب فرمول پی (π) (نسخه چاپی)

درباره علیرضا جعفری

علیرضا جعفری
علیرضا جعفری موسس وب سایت کسب و کار شما و مدرس و مشاوره در زمینه راه اندازی و بهبود عملکرد کسب و کار

همچنین بررسی کنید.

هنر مشارکت آفرینی

خلاصه کتاب هنر مشارکت آفرینی

خلاصه کتاب:  هنر مشارکت آفرینی انتشارات: فرا منبع: سازمان مدیریت فرا،ناشر مدیریت فردا   دانلود …

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *