نوآوری در کسب وکار های خدماتی

نوآوری در کسب و کار های خدماتی

بخش خدمات به مهم ترین بخش اقتصاد کشورها تبدیل شده است. اما جای شگفتی است که دانسته های ما از چگونگی پیشرفت و بهبود کسب وکار های خدماتی بسیار ناچیزند.

آن چه درباره نوآوری می دانیم ریشه در دنیای محصولات و فناوری های نو دارد؛ اما دنیای خدمات با محصولات و فناوری ها بسیار متفاوت است.

اگر بنا، بر این است که در قرن بیست و یکم در زمینه نوآوری پیشرفتی کنیم، ناگزیر از آموختن نوآوری در کسب وکار های خدماتی هستیم.

اما الزام برای آموختن نوآوری خدماتی، دلیل دیگری هم دارد. بیشتر شرکت های تولیدی محصول پایه در خطر افتادن به دام ««معمولی شدن»» هستند.

در این دام، شرکت ها همچنان به نوآوری در محصول ادامه می دهند تا این که در می یابند از این کار سودی نمی برند یا سودشان بسیار ناچیز است. سرآمدی د رنوآوری خدماتی راهی مناسب برای گریز از این دام است.

نوآوری در کسب و کار یعنی چی؟

چطور در دنیای رقابت کسب و کار حضور پر رنگی داشته باشیم؟ موضوعی است که احتمالا سوال افراد متفاوتی در دنیای کسب و کار است.

شاید معجزه ای لازم است تا بتواند جان دوباره به کسب و کار ما ببخشد؛ معجزه ای به نام دیدگاه خدماتی.

دیدگاه خدماتی به ما می گوید؛ درست است که شما محصولات کمی دارید اما می توانید در زمینه ارایه خدمات به رقابت بپردازید. خدماتی که نیاز مند بروز رسانی و شناخت نیازهای مصرفی مشتریان است.

به همین منظور ما در این دوره توضیح خواهیم داد که چگونه دیدگاه خدماتی در کسب و کارمان داشته باشیم تا بتوانیم همچنان در رقابت کسب و کار با قدرت باقی بمانیم.

نمونه ایی از نوآوری: تولید آیپاد

 

پیشنهاد محصول:

نوآوری در کسب و کار( فایل تصویری) 

مخاطب: تمامی افرادی که می خواهند در کسب و کار خود تغییرات ایجاد کنند.