صفحه نخست / آرشیو برچسب ها: ارتباط با مشتری

آرشیو برچسب ها: ارتباط با مشتری

یک فنجان چای با کارمند

یک فنجان چای با کارمند برای داشتن یک مدیریت موفق در حوزه کسب و کار شخصی خودتون، لازمه گاهی خلاف باورها و تصوراتی که دارید رفتار کنید. به طور مثال ؛ گاهی پیش میاد که لازمه شما مدیر عزیز، فنجان چای خودتون رو بردارید، از دفتر کارتون خارج بشید. در …

ادامه »

اینفوگرافیک چگونه با شکایت یک مشتری ناراضی برخورد کنیم؟

اینفوگرافیک چگونه با شکایت یک مشتری ناراضی برخورد کنیم؟

چگونه با شکایت یک مشتری ناراضی برخورد کنیم: با خونسردی و خیلی سریع پاسخگو باشیم. پس از آنکه عذرخواهی کردید با دقت به صحبت های طرف مقابل گوش دهید. به مشتری بگویید که با چه برنامه ای به دنبال رفع مشکل با جزئیات کامل در یک مدت زمان کوتاه هستید. …

ادامه »

مدل کسب وکار ها در اقتصاد جدید

مدل های کسب و کار

مدل کسب و کار ها در اقتصاد جدید مدلهای کسب و کار در اقتصاد جدید شامل تصمیم گیری در ۴ مورد است: تعریف ارزش یا ارزشهای ارائه شده برای مشتریان. تعریف فضای بازار که می تواند شامل محصول، خدمات، اطلاعات و یا هر سه باشد. تعریف سیستم منبع یابی قابل …

ادامه »

خلاصه کتاب کشف توانمندی ها

گشف توانمندی ها

خلاصه کتاب کشف توانمندی های انتشارات: فرا نویسنده : مارکوس باکینگهام، دونالد کلیفتون مترجم: عبدالرضا رضایی نژاد منبع: سازمان مدیریت فرا،ناشر مدیریت فردا دانلود مستقیم  

ادامه »

اشتغال و بیکاری

بیکاری و اشتغال

اشتغال و بیکاری دو کلمه ای هستند که می شود در کلام بسیاری از تحلیلگران اقتصادی و یا مسئولین سیاسی و دولتی کشورهای دنیا آن را پیدا کرد و یا بطور مستقیم از آن ها شنید. اشتغال و بیکاری شاید در سال های دور فاصله ای زیادی از هم داشتند، …

ادامه »

ایجاد ارتباط در کسب و کار شما

علیرضا-جعفری-alireza-jafari

قدم سوم از کتاب فرمول پی (طراحی، راه اندازی و بهبود کسب وکار به روش خودتان) ایجاد ارتباط در کسب و کار شما     در مرحله سوم از طراحی کسب و کار، بعد از شناخت مشتری درگام اول و شناخت بازار و در گام دوم، به اهمیت ایجاد ارتباط …

ادامه »

کتاب شغل من

کتاب شغل من

وقتی به تاریخچه زندگی افراد موفق و کارآفرین دنیا نگاه می کنیم، یک نکته ظریف را مشاهده خواهید کرد و آن این است که این افراد از داشته ها و علائق خود برای خلق یک محصول و یک نوآوری بهره گرفته اند. حتی اگر آن داشته یک ایده کاملاً خنده …

ادامه »

راه اندازی کسب و کار موفق

راه اندازی کسب و کار موفق

چطور می توانم یک کسب و کار جدید راه اندازی کنم؟ در مقاله قبل به شما چند پیشنهاد ارائه دادیم. برای اینکه بتوانید بهترین طراحی مدل کسب و کار جدید را برای خود داشته باشید. واضح است که برای داشتن کسب و کار موفق باید انواع مدل های کسب و کار …

ادامه »

آغاز کسب و کار جدید و موفق

آغاز کسب و کار جدید و موفق

فکر کردن به آغاز کسب و کار و رویای شیرین راه اندازی یک کار و کاسبی موفق، پر پول و آینده دار را خیلی ها در ذهن می پروانند، اما تعداد کمی می توانند آن را با چشمان خود ببینند. به گزارش بانکی دات آی آر، عمل شدن کسب و …

ادامه »