صفحه نخست / آرشیو برچسب ها: مدیریت تجربه

آرشیو برچسب ها: مدیریت تجربه

اشتغال و بیکاری

بیکاری و اشتغال

اشتغال و بیکاری دو کلمه ای هستند که می شود در کلام بسیاری از تحلیلگران اقتصادی و یا مسئولین سیاسی و دولتی کشورهای دنیا آن را پیدا کرد و یا بطور مستقیم از آن ها شنید. اشتغال و بیکاری شاید در سال های دور فاصله ای زیادی از هم داشتند، …

ادامه »

رهبران بزرگ تجارت های جهانی را بیشتر بشناسیم

رهبران بزرگ تجارت های جهانی را بیشتر بشناسیم

رهبران بزرگترین شرکتهای تجاری و تکنولوژیکی جهان در چه دانشگاهی درس خوانده‌اند؟ در چه زمانی به شهرت رسیده اند و چطور توانستند یک برند جهانی را خلق کنند. شاید بهتر باشد بچه ها از این موضوع چیزی ندانند اما واقعیت این است که برخی از برترین مدیران نه تنها از هیچ مرکزی فارغ …

ادامه »

تحلیل رفتار سازمانی گروه های مشارکتی موفق – قسمت چهارم

تحلیل رفتار سازمانی گروه های مشارکتی موفق - قسمت چهارم

قسمت اول این مقاله را می توانید از اینجا مطالعه بفرمایید. قسمت دوم این مقاله را می توانید از اینجا مطالعه بفرمایید. قسمت سوم این مقاله را می توانید از اینجا مطالعه بفرمایید. مهمترین وجه تمایز انسان با سایر حیوانات قدرت فکری اوست و با بهره گیری از چنین قدرتی …

ادامه »

راز ثروت آفرینی سام والتون

راز ثروت آفرینی سام والتون

سام والتون در سال ۱۹۱۸ در اکلاهما به دنیا آمد و تا ۵ سالگی در مزرعه پدرش کار می‌کرد. پس از آن به دلیل مخارج زندگی، آنها مزرعه را رها کردند و برای تجارت به شهرهای مختلف رفتند. سام از همان کودکی مهمان‌نواز بود و بعدها نیز همین مهمان‌نوازی در مقابل مشتریان او …

ادامه »

بهره وری فردی در مدیریت کارکنان و مشتریان

بهره وری فردی در مدیریت کارکنان و مشتریان

تام هاپکینز بدون اولویت بندی، بهره وری و افزایش کارآیی امکان پذیر نیست. در انتهای هر روز پنج دقیقه را به تعیین اولویت های کاری روز بعد اختصاص دهید تا انرژیتان را صرف کارهای بیهود و بی ارزش نکنید. در این مقاله می خواهم درباره تجربه مدیریت مشتری و تجربه …

ادامه »

ثروت آفرینان

ثروت آفرینان

پنج توصیه‌ ثروتمندترین مرد جهان برای موفقیت در کسب و کار (بخش نخست) بیل گیتس ثروتمندترین مرد جهان است که ۱۱ سال متوالی برنده این عنوان بوده و دارایی او در حدود ۵۱ میلیارد دلار تخمین زده می شود. گیتس در سن ۴۳ سالگی ثروتمندترین مرد جهان بود. او از …

ادامه »

راه های جذب مشتری

رازه های جذب مشتری

خدمات دهی به مشتری مشتری مداری در یک کسب و کار موفق از اصول حرفه ای کار است. یعنی شناخت نیازهای مشتری و ارائه ی مطلوب خدمات به او در زمان مناسب! این تعریف کامل و جامعی از مشتری مداری است. اما سوال این است! در چه زمان و چه …

ادامه »